DERECHO DEL CONSUMIDOR

En ENTENTE, nuestra especialización en Defensa del Consumidor te garantiza un asesoramiento y defensa legal integral frente a los abusos de grandes empresas.

Somos expertos en ayudar a los consumidores a proteger sus derechos frente a abusos o estafas de compañías y servicios online.

Defendemos tus derechos frente a prácticas abusivas de entidades bancarias. Si has sido víctima de cláusulas abusivas, comisiones indebidas o cualquier otro abuso bancario, nuestros abogados están aquí para ayudarte a recuperar lo que te corresponde.

Las compras online pueden ser una trampa si no se gestionan correctamente. Te asesoramos y defendemos en casos de productos defectuosos, incumplimiento de contrato, fraudes y cualquier otra situación que viole tus derechos como consumidor digital.

¿Problemas con una aerolínea? Te ayudamos a reclamar compensaciones por vuelos cancelados o retrasados, pérdida de equipaje, facturas incorrectas, overbooking, problemas con el servicio a bordo cualquier otra irregularidad.

Si has experimentado problemas con tu compañía telefónica, como facturación incorrecta, servicios no prestados o incumplimiento de contrato.

¿Deseas efectuar un desistimiento de compra? Permítenos estudiar tu caso y asesorarte en todo el proceso, asegurando que se respeten tus derechos conforme a la ley.

Tienes derecho a una devolución de producto en las condiciones establecidas por la ley. Te ayudamos a gestionar todo el proceso de devolución para que recibas lo que te corresponde.

Protegemos las garantías del consumidor, asegurando que los productos y servicios que adquieras cumplan con los estándares de calidad y durabilidad esperados.

Te proporcionamos información actualizada sobre la normativa vigente aplicable y las resoluciones administrativas y judiciales que sean de interés para consumidores y usuarios.

Te asesoramos sobre los contratos de adhesión antes de su suscripción, evaluando la validez o nulidad de cada cláusula para evitar que firmes acuerdos perjudiciales.

Te ofrecemos consejo sobre la forma más eficiente de resolver conflictos derivados de la existencia de cláusulas abusivas en los contratos. Actuamos ante autoridades administrativas y judiciales para defender tus derechos.

Proporcionamos asesoramiento y defensa jurídica, tanto extrajudicialmente como a través de procedimientos contenciosos, para consumidores afectados por contratos con cláusulas abusivas.

En procedimientos afectados por cláusulas abusivas, te informamos sobre la conveniencia de solicitar el planteamiento de cuestiones prejudiciales ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE).